[der_Markus]

Wir haben bei uns im Team seit Monaten eine richtig verfahrene Situation. Zwei Kolleginnen können nicht mehr miteinander, die Stimmung ist im Keller und es färbt auf alle ab. HR hat schon ein Gespräch gemacht – hat nichts gebracht. Unser Chef drückt sich um das Thema herum. Ich bin selbst nicht direkt beteiligt, aber es nervt mich zunehmend und ich frage mich ob man da als ’neutraler‘ Kollege überhaupt was machen kann. Hat jemand so eine Situation erlebt und weiß wie man da wieder rauskommt?

[Nordlicht_Sina]

Ja, kenne ich leider aus eigener Erfahrung. Bei uns hat es geholfen, dass jemand von außen – also nicht aus dem Team oder der Führungsebene – moderiert hat. Solche Gespräche intern zu lösen scheitert meistens daran, dass alle schon zu nah dran sind und jeder irgendwie Partei ergriffen hat, oft ohne es zu merken.

Was du als ’neutraler‘ Kollege tun kannst: Deinen Chef konkret darauf ansprechen, dass das Team Unterstützung braucht und keine weiteren internen Gespräche. Manchmal hilft es, wenn jemand anderes als die Betroffenen diesen Anstoß gibt.

[Tom2026]

Ich hatte mal ähnliches, wir haben das dann mit einer externen Mediation gelöst. Das klingt erstmal nach Kanone-Spatzen, aber es hat wirklich geholfen weil der Mediator einfach keine Geschichte mit den Leuten hatte.

Ich hatte damals über systemische-beratung-junge.de Kontakt aufgenommen, die machen systemische Beratung und auch Teamkonflikte. War für mich zumindest ein guter Einstieg um zu verstehen was da eigentlich wirklich dahintersteckt – oft ist es ja nicht das was an der Oberfläche eskaliert.

[Kristin_H]

Das mit der externen Moderation kann ich nur bestätigen. Intern klappt sowas fast nie dauerhaft, weil die Machtdynamiken und alten Muster einfach weiter mitschwingen.

Was noch wichtig ist: Die Führungskraft muss das am Ende auch wollen und aktiv mitziehen, sonst verpufft alles wieder. Wenn dein Chef das weiter aussitzt, ist das eigentlich das größte Problem. Vielleicht kannst du da mit ein paar anderen Kollegen gemeinsam Druck machen – nicht als Anklage, sondern als klares Signal dass der Zustand so nicht tragbar ist.

[Autor]

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